Kontaktinformation

Har du frågor om en produkt, din beställning eller behöver hjälp att välja rätt utrustning inför ditt nästa äventyr? Vi finns här för att hjälpa dig.

På Naturäventyr strävar vi efter att ge snabb, personlig och professionell service. Oavsett om du undrar över leveranser, returer, produkter eller något annat gör vi vårt bästa för att besvara din fråga så snabbt som möjligt.

Kundservice

Du når oss enklast via e-post.

E-post: support@naturaventyr.se

Vi besvarar normalt alla ärenden inom 24–48 timmar på helgfria vardagar.

Öppettider för kundservice

Måndag–fredag: 09:00–20:00
Lördag: 10:00–16:00
Söndag: Stängt

Vanliga frågor

Innan du kontaktar oss kan du gärna ta en titt på våra informationssidor:

Där hittar du svar på många av de vanligaste frågorna.

Reklamationer & Returer

Om ditt ärende gäller en reklamation eller retur ber vi dig att ange:

  • Ordernummer

  • Namn

  • Beskrivning av ärendet

  • Gärna bilder om produkten är skadad eller felaktig

Det hjälper oss att behandla ditt ärende så snabbt som möjligt.

Företagsuppgifter

Jedo Group AB
Organisationsnummer: 559579-6557
Vasagatan 37
792 31 Mora, Sverige
E-post: support@naturaventyr.se

Kontakta oss före en retur så att du får rätt returadress.

Vi hjälper dig gärna

Vårt mål är att du ska känna dig trygg genom hela köpresan – från att du hittar rätt utrustning till dess att du är ute på ditt nästa äventyr.

Tveka inte att kontakta oss om du har frågor. Vi ser fram emot att hjälpa dig!